昨天在机场侯机的时候，买了一本《杜拉拉升职记》，当然不是随意乱买的。最近，我也不知道为什么，也许受到什么刺激了吧，连续在看职场小说，前几天看京城洛神写的《浮沉》，还胡写了几句[看浮沉 看职场生存 学商战胜经]，其实自己看了都可笑，写了个好大的标题，内容空洞无物。
的确，现在写东西对我来讲是一件很困难的事，但是现在我也睡不着，就写点什么吧！
《杜拉拉升职记》看上去是一个土土的名字，说实话，我一开始没有选择这本书看而是先看了浮沉，是有一些想法的，主要的是看到这个名字的俗气，所以先买了《浮沉》。但是，今天看了这本书后，我感觉其实《杜拉拉升职记》也是一本不错的小说。
其实这两本书有相通之处，题材都是有一个年轻的职场女性，通过自己的努力，然后做到最好。虽然说是小说，但是里面真的有许多值得职场人学习的东西。
“杜拉拉”是一个小说虚构人物，但她身上有千千万万个白领丽人的身影。看看这个“姿色中上”的职场女性，草根出生，受过良好教育，有一个不待见的上司，有一个本事不大脾气不小的下属，还有不少争风吃醋的平级以及很拽很狂妄的客户。不过凭着杜拉拉的勤奋努力，善于沟通以及正确的处事态度和处事方法，杜拉拉在职业道路上螺旋式上升，简直是白领女性的成功代言人。
其实成功女性或者说成功的人，并非就要高高在上一统江湖。给自己的职业生涯画一个圈定一个位，在职位上发挥出自己的价值和能力，这就能称为成功。因此，何不做一个杜拉拉，即使前有虎狼后有追兵，依然能勇往直前步步高升，不仅做到谋生，而且谋得很好。
看了这本书后记忆比较深的有一些话，摘录下来：
怎么样才算优秀呢?
1.对上级
1)你要知道与他建立一致性，他觉得重要的事情，你就觉得重要，他认为紧急的事情你也认为紧急，你得和他劲往一处使--通常情况下，你得表现和能力好还是不好，主要是你得直接主管说了算的;
2)你的具备从上级那里获得支持和资源的能力--别你干的半死，你的老板还对你爱搭不理的，那你就不具备本条件的能力。
2.对下级
1)要能明确有效的设置正确的工作目标，使其符合SMART原则;
2)要能有效地管理团队内部冲突;
3)要能公平合理地控制分配团队资源;
4)要有愿望和能力发展指导下属，并恰当授权;
5)恰当的赞扬鼓励认可团队成员;
6)尊重不同想法，分享知识经验和信息，建立信任的氛围。
3.对内、外部客户
1)愿意提供协助和增值服务(不然要你干嘛);
2)善意聆听并了解需求(搞明白人家需要的到底是啥);
3)可靠的提供产品和服务，及时跟进(千万注意及时);
4)了解组织架构并具影响力。及早地建立并维护关键的关系，是这样的关系有利于你达成业绩(专业而明智的选择);
比如你想取得一个内部职位，你的搞明白了，谁是关键的做决定的人物，别傻乎乎不小心给这个人留下坏印象。
比如必要去客人那里拿订单，你找了一个关键的人物A，可是你也别忽略作购买决定环节上的另一个人物B，没准B和A是死敌，本来B会同意给你下订单的，就因为A同意给你单子，B就是不同意给你单子。
4.对本岗任务
1)清楚自己的定位和职责--别搞不清楚自己是谁，什么是自己的活，知道什么该报告，什么要自己独立做决定;
2)结果导向--设立高目标，信守承诺，承担责任，注重质量、速度和期限，争取主动，无需督促;
3)清晰的制定业务计划并有效实施;
4)学习能力--愿意学，坚持学，及时了解行业趋势/竞争状况和技术更新，并学以致用;
5)承受压力的能力--严峻的工作条件下，能坚忍不拔，想办法获取资源、支持和信息，努力以实现甚至超越目标;
6)适应的能力--如适应多项要求并存，优先级变换以及情况不明等工作条件，及时调整自己的行为和风格来适应不同个人及团队的需要(工作重心会变化，老板会换人，客人也会变，别和他们说“我过去如何如何”，多去了解对方的风格)
